カスタマイズコースのご相談
投稿日:2017.06.28 | コメントをどうぞ
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こんにちわ★
講師のムラカミです♪
最近は湿気が多くて気温も高いし身体がベタベタしますよね。
暑がりの私は毎日ノースリーブで行動しております。(真夏はどうしようか悩み中です。)
さて、今回はA社様からのカスタマイズコースのご相談例をご紹介致します♪
(企業様向けの内容になるかと思います。そして長くなりますよ♥)
A社様は現在ヘア、アイラッシュ、ネイル、メイクと美容の面で手広くされていて
広島県内に数店舗のお店を構えられていてどの店舗も人気店です★
当スクールの講師もその人気振りを知っていますし、
逆にこちらがA社様にお話を聞きたいぐらいでした!!
ビックリしながらもオーナー様と一緒に来校されたアイラッシュ代表のTさんにご相談内容をお伺いしてみると
「アイラッシュの講習なども受けたことがあるが、いまいちカウンセリングに自信が持てず勉強したい」とのことでした。
続けてお話をお聞きしていくと、まつ毛についての知識はもちろん、技術もしっかりと身につけていらっしゃるベテランさんで
そこまでしっかりとした経験もあるのにどうして不安なんだろう?と思えるくらいでした。
私たちがカスタマイズコースでご提案させて頂いたのはご要望どおり主に『カウンセリング』について。
知っているであろう内容も含め1日2~3時間の4日間のスケジュール。
また同じ内容を習っても仕方ないんじゃないかな… と思われるかと思いますが
カウンセリングは
まつ毛の構造も含め、しっかりとした知識とお客様の「なぜ?」が解決できるようなアドバイスが必要になります。
先日Tさんの初回の授業が終わりました★
初回の内容はエクステンションの種類やまつ毛の構造などなど。
感想を聞いてみると
「以前に習った内容なのだけど、この知識を実際にお客様に活かすところまでは全く考えれてなかったので改めて聞けて良かった!」
とおっしゃって下さいました。
正しい知識を、自分の中だけではなくお客様へ向けてのアドバイスとして活用する!!
それが本当に身につけた、ということではないでしょうか。
当スクールは正しい知識を、しっかりと現場で活かせるようにと考えて授業をしております。
新規来店からリペア来店に繋がらない。
すぐにマツエクが取れるといわれて困っている。
お客様が何を望んでいるのか分からない。
下まつ毛エクステも身につけたい・・・
などなど。お気軽にお問い合わせ下さいませ♪
スクール見学・体験随時受付中♣♣
♠お問合せ先♠
info@creativelab.co.jp
広島校 TEL:082-244-3550 担当 タケスエ/ムラカミ/ワタナベ
岡山校 TEL:086-227-5522 担当 オオシマ/ミズカワ
マツエクするならアイプラス♡
eye+(広島市中区鉄砲町)
http://beauty.hotpepper.jp/smartphone/kr/slnH000232084/
eye+nico(広島市中区三川町)
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eye+mono(広島市中区十日市町)
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eye+nano(福山市春日町)
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eye+sante(岡山市北区錦町)
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AMERI eye+(横浜市西区南幸)
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